Antidot est un éditeur de logiciels spécialisé dans les moteurs de recherche, l’enrichissement des données et le Big Data, dans une logique d’amélioration des performances opérationnelles et de valorisation des données.
« Nous sommes entrés au capital d’Antidot en 2011, séduits par son projet, innovant et soutenu par de solides recherches en web sémantique, » souligne Karine Lignel, Présidente de Crédit Mutuel Innovation (ex CM-CIC Innovation), « et parce qu’il est fondamentalement orienté vers la transformation des business models d’autres entreprises, ce qui est tout à fait en ligne avec notre ambition. »
Fluid Topics, outil du changement
« En 2017, Crédit Mutuel Innovation nous a encouragés à nous recentrer sur Fluid Topics, notre solution lancée en 2013 devenue aujourd’hui une plate-forme révolutionnaire de diffusion dynamique de contenu, » témoigne Fabrice Lacroix, Président d’Antidot. « Ce partenaire sait investir et réinvestir sur le long terme, et partager avec nous réflexion stratégique et succès ! »
Nombre de produits BtoB sont toujours plus personnalisés, modulaires, complexes et en constante évolution. Conséquences : vente, appropriation par les utilisateurs et maintenance sont plus difficiles ; la documentation technique devient foisonnante et sa production représente couramment 10 % des coûts de R&D.
Fluid Topics permet une gestion dynamique de cette documentation. « Kone réalise 50 % de son chiffre d’affaires grâce à la maintenance des 1,3 million d’ascenseurs installés de par le monde, soit 70 000 opérations par jour réalisées par 23 000 techniciens. Connectés à Fluid Topics, ces derniers n’ont plus qu’à scanner le numéro d’ascenseur pour accéder à la seule documentation, à jour, dont ils ont besoin, » explique Fabrice Lacroix. Résultats ? Productivité, efficacité, risques d’erreurs réduits… et satisfaction client optimisée.